Правила работы

Служба по работе с клиентами

+7 (495) 118-25-00 (Москва и Московская область)
8 (800) 333-89-67 (Бесплатно по России)

Время работы колл-центра:
Понедельник — пятница с 09:00 до 21:00
Cуббота — с 09:00 до 19:00
Воскресенье — выходной

Заказ товара через настоящий Интернет-магазин может осуществляться круглосуточно.

Уважаемый покупатель, пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с правилами пользования официальным интернет-магазином OLYMPUS до совершения покупок. Продолжение использования этого сайта будет означать, что вы полностью согласны с изложенными ниже условиями и обязуетесь их выполнять.

Договор-оферта

1. Общие положения

Продавец публикует настоящий Договор, являющийся публичным Договором-офертой, в адрес покупателя (физического лица) о нижеследующем:

Продавец обязуется передать в собственность покупателю, а покупатель обязуется оплатить и принять заказанный товар на условиях настоящего Договора.

Текст настоящего Договора является публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).

К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 Главы 30), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Покупателями могут быть только физические лица, которые приобретают товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Факт оформления заказа товара у продавца как самостоятельно, так и через оператора продавца, является безоговорочным принятием данного Договора, и покупатель рассматривается как лицо, вступившее с продавцом в договорные отношения на условиях настоящего Договора.

Оформление заказа товара осуществляется путем заказа покупателем в настоящем Интернет-магазине. заказ товара через настоящий сайт Интернет-магазина может осуществляться круглосуточно.

Настоящий Договор вступает в силу с момента оформления заказа в Интернет-магазине и заканчивается при полном исполнении обязательств Сторонами.

Реализация товаров осуществляется дистанционным способом. Передача товара в собственность покупателя может осуществляться как посредством доставки курьерской службой продавца, так и посредством доставки соответствующими транспортными службами или самовывоза товара, на выбор покупателя.

Условия и стоимость доставки указываются продавцом на саите Интернет-магазина.

В любой части настоящего сайта Интернет-магазина могут иметься неточности и технические ошибки. В содержание могут периодически вноситься изменения и/или поправки. продавец оставляет за собой право изменять условия правил без предварительного уведомления.

2. Заказ

Оформление Заказа

Заказ покупателя оформляется самостоятельно покупателем или через оператора продавца на сайте Интернет-магазина.

Заказ принимается продавцом через систему принятия заказов, интегрированную в сайт Интернет-магазина продавца. покупатель должен иметь собственный адрес электронной почты, который будет использоваться в качестве его идентификатора (log-in).

Для оформления заказа на сайте Интернет-магазина покупатель заполняет регистрационную форму и соглашается с условиями настоящей оферты. Акцептом настоящеи оферты является оформление заказа. Акцепт настоящеи публичнои оферты предусматривает согласие со всеми ее условиями, выраженными в настоящем Договоре.

Для исполнения заказа данные из регистрационной формы передаются продавцу.

Регистрация на сайте Интернет-магазина и/или подтверждение заказа покупателем подразумевает безоговорочное согласие с публичной офертой, в противном случае покупателю не будет предоставлена возможность оформления заказов на товар.

Продавец оставляет за собой право отказать покупателю в регистрации на сайте Интернет-магазина без объяснения причин.

Продавец имеет право аннулировать (удалить) регистрацию покупателя без объяснения причин.

Продавец не несет ответственности за точность информации, предоставляемой покупателем при регистрации.

Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке прекратить прием заказов от покупателя и отгрузку товаров покупателю, который систематически нарушает условия настоящего Договора или оказывает негативное влияние на работу Интернет-магазина путем чрезмерной загрузки служб Интернет-магазина.

Подтверждение Заказа

После оформления заказа покупатель получает на указанный им адрес электронной почты информацию о своем заказе, с указанием конечной стоимости товаров, а также контактные данные продавца.

Представитель продавца связывается с покупателем для подтверждения заказа, уточнения даты, времени и места доставки товара.

Продавец оставляет за собой право аннулировать заказ покупателя на этапе подтверждения заказа.

3. Товар

Характеристики товара

Весь ассортимент товаров, предлагаемых на реализацию через данный Интернет-магазин, представлен в Каталоге товаров. В Каталоге содержится полная, достоверная и доступная информация, характеризующая предлагаемый товар, а именно, информация: о фирменном наименовании товара и стране производителя; обозначении стандартов, обязательных требованиях, которым должен соответствовать товар; основных потребительских свойствах, качестве и безопасности товаров; правилах и условиях эффективного и безопасного использования товара; цене, порядке и условиях оплаты товара; гарантийном сроке, если он установлен для конкретного вида товара; сроке службы или сроке годности, если они установлены для конкретного вида товара; подтверждении соответствия товара установленным требованиям и сертификации; иная информация.

Продавец обеспечивает получение покупателем товара, который соответствует выбранному в Каталоге, и информация о котором соответствует предоставленной покупателем при ознакомлении с товаром на сайте Интернет-магазина, а также информации, доведенной до его сведения при передаче товара (в техническом паспорте на товар, правилах его использования, на этикетке или ярлыке, прикрепленным к товару, на самом товаре или его упаковке либо другими способами, предусмотренными для отдельных видов товара).

В связи с разными техническими характеристиками мониторов цвет товара может отличаться от представленного на сайте.

Покупатель уведомлен, что характеристики и внешний вид товара могут отличаться от описанных на сайте. С целью детального ознакомления с характеристиками и внешним видом товара покупатель имеет право связаться с менеджерами продавца и получить в полном объеме всю необходимую информацию.

Заказ товара свидетельствует о том, что покупатель удовлетворен характеристиками и внешним видом заказываемого товара, получил всю необходимую информацию и несет соответствующие риски по его приобретению.

Скидки, Акции, Подарочные Сертификаты

Продавец на свое усмотрение вправе организовывать акции, программы лояльности, а также предоставлять покупателю бонусы, скидки на покупку товаров, подарочные сертификаты и т.п. Условия вышеуказанных акций и программ публикуются продавцом на саите Интернет-магазина. Стороны пришли к соглашению, что данные условия не являются навязанными услугами и предоставляются покупателю с полного его одобрения и согласия.

В случае возврата товара, покупатель обязуется возвратить подарочные сертификаты в день возврата товара. В случае невозврата подарочных сертификатов, подарочный сертификат автоматически аннулируется продавцом.

В случае возврата продавцом товара он обязуется в день возврата товара вернуть дополнительный бонус-подарок, если таковой прилагался к товару.

Покупатель уведомлен, что все без исключения положения Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 на бонус-подарок не распространяются, поскольку он передается покупателю на безвозмездной основе в качестве бесплатного дополнения к основному товару.

В случае возврата товара покупателем при приобретении его на основе скидок, акций, лояльных программ, подарочных сертификатов и т.п., продавец автоматически теряет право на вышеуказанные преференции в будущем.

Бонус-подарки, предлагаемые в рамках рекламных акций и специальных предложений, если иное не оговорено в предложении, оплачиваются в соответствии с их стоимостью, при этом стоимость подарка вычитается в виде скидки из стоимости основного товара или других приобретаемых товаров. Подарок не может быть заменён скидкой или иным товаром. покупатель вправе отказаться от участия в акции и/или использования специального предложения и приобрести товар по обычной цене.

4. Рассылки и информационные сообщения

При регистрации на сайте Интернет-магазина покупатель дает согласие на получение от продавца рассылок рекламно-информационного характера. Указанные рассылки содержат информацию о предстоящих акциях и других мероприятиях продавца.

Настройка параметров рассылки (возможность отказа от рассылки и пр.) размещена в разделе «Личный кабинет».

Рассылки могут поступать в виде электронного письма на адрес и/или короткого сообщения (sms) на номер телефона, указанный покупателем при регистрации. Рекламно-информационные материалы также могут представляться в виде бумажно-полиграфической и сувенирной продукции, вкладываться в заказы покупателя и доставляться на указанный почтовый адрес в виде писем и посылок.

5. Цена и оплата

Цены на сайте Интернет-магазина указаны в рублях за единицу товара. Расчеты производятся в рублях РФ (включая НДС).

Цена товара без учета стоимости доставки, а также стоимость доставки указываются на сайте Интернет-магазина.

Цена товара может быть изменена продавцом в одностороннем порядке в сторону увеличения в случае изменения цены у производителя или санкционной политики в отношении Российской Федерации. В этом случае покупатель уведомляется продавцом в течение 3 (трех) рабочих дней со дня изменения цены, и покупатель обязуется доплатить соответствующую разницу. В случае отказа покупателя в приобретении товара по новой цене, заказ покупателя аннулируется, а выплаченная сумма возвращается покупателю.

Оплата товара при доставке по России может производиться наличными или пластиковой картой через переносной терминал в момент передачи товара покупателю, либо предоплатой в процессе оформления и формирования заказа при помощи банковских карт, безналичному расчету или подарочным сертификатом.

Покупатель уведомлен, что платежные системы и банки могут взимать комиссионный сбор за перевод денежных средств. В этом случае размер комиссионного сбора в полном объеме лежит на покупателе.

Покупатель уведомлен, что платежи по банковским картам проводятся через платежную страницу процессингового центра PayU. Процессинговый центр PayU защищает и обрабатывает данные вашей банковской карты по стандарту безопасности PCI DSS. Передача информации в платежный шлюз PayU происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. PayU не передает данные карты покупателя продавцу и иным третьим лицам. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure. Более подробную информацию возможно получить через службу поддержки клиентов по электронной почте [email protected]

Предусмотрены следующие типы оплаты заказа:

  • наличными и бензналичными при доставке курьерской службой доставки продавца;
  • бензналичными при оплате банковской картой на сайте продавца;
  • наличными при получении товара в пункте самовывоза продавца;
  • наличными и бензналичными при доставке курьерской службой доставки продавца;
  • наличными при получении товара при доставке транспортной компанией (наложенный платеж);
  • предоплата при доставке товара транспортной компанией;

Для выбора оплаты наличными при получении стоимость заказа не должна превышать 30 000 (тридцать тысяч) рублей РФ.

При наличной форме оплаты покупатель обязан уплатить представителю продавца цену товара в момент его передачи, а продавец обязан предоставить покупателю кассовый или товарный чек, или иной документ, подтверждающий оплату товара.

При безналичной форме оплаты обязанность покупателя по уплате цены товара считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств в размере 100% (сто процентов) предоплаты на расчетный счет продавца по реквизитам, указанным в настоящем Договоре.

При безналичной форме оплаты просрочка уплаты покупателем цены товара на срок свыше 7 (семи) календарных дней является существенным нарушением настоящего Договора. Оформленные, но неоплаченные заказы действительны в течение 7 дней. По истечении этого времени заказ считается отменённым, покупатель — отказавшимся от покупки. Условия покупки, включая цены товаров, скидки, подарки и другие специальные предложения, действовавшие на момент оформления заказа, не сохраняются.

Товары поставляются покупателю по ценам, наименованию, в количестве и ассортименте, соответствующим счету, оплаченному покупателем.

Ошибочно уплаченными средствами считаются средства, оплаченные покупателем за заказ, сделанный по ошибке.

Для возврата ошибочно уплаченных средств покупатель в обязательном порядке оформляет заявление на возврат, представленное на Интернет-сайте, и предоставляет его продавцу.

В зависимости от выбранного типа оплаты заказа средства возвращаются одним из следующих способов:

  • для заказов, оплаченных наличными средствами — наличными средствами;
  • для заказов, оплаченных банковской картой — в обязательном порядке на ту же карту, которой был оплачен заказ;
  • для заказов, оплаченных банковским переводом — возврат денежных средств будет осуществлён на банковские реквизиты, указанные в заявлении на возврат.

При заполнении заявления покупатель обязуется указать: владельца и номер расчётного счета, наименование банка, в котором зарегистрирован счет, БИК, корр./счет банка (для возврата на банковский счет), номер карты (если возврат осуществляется на банковскую карту), паспортные данные плательщика.

Срок возврата денежных средств составляет 10 (десять) банковских дней с момента получения корректно заполненного заявления на возврат. Конечный срок перечисления зависит от внутренних регламентов платёжных систем и банков и может составлять до 30 (тридцати) банковских дней.

6. Доставка

Доставка товара покупателю осуществляется по адресу и в сроки, согласованные покупателем и менеджером продавца при оформлении заказа, либо покупатель самостоятельно своими силами и за свой счет забирает товар со склада продавца по адресу, указанному в настоящем Договоре (Самовывоз).

Неявка покупателя или не совершение иных необходимых действий для принятия товара рассматриваются продавцом в качестве отказа покупателя от исполнения Договора.

Продавец обязуется соблюдать согласованные сроки доставки. Продавец не несет ответственность за возможные задержки в доставке ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине продавца, которые невозможно было предусмотреть, а также за возможные задержки в доставке по вине почтовой и/или курьерской службы доставки.

Период доставки товара со склада продавца по указанному покупателю адресу соответствует внутренним регламентам почтовых и/или курьерских служб о сроках доставки.

Доставка товара может осуществляться как силами курьерской службы продавца, так и соответствующими специализированными транспортными компаниями DPD, ЕМS Почта России и т.п.

Стоимость доставки и сроки доставки заказанных товаров рассчитываются индивидуально, исходя из его веса, региона, способа доставки и тарифов транспортных компаний.

Право собственности на товар переходит к покупателю в момент принятия товара от представителя службы доставки при условии полной оплаты покупателем товара и подписания товаросопроводительных документов.

Покупатель при передаче товара представителем службы доставки обязан проверить товар на предмет следующих параметров: внешний вид и упаковка товара, соответствие количества передаваемого товара заказанному, ассортимент товара, комплектность, соответствие артикулов передаваемого товара и артикула в накладной, размерность, отсутствие внешних повреждений. После проведенной проверки, покупатель обязуется сделать соответствующую запись в бланке (товарный чек) у представителя службы доставки. Данное условие безоговорочно распространяется в том числе и на случай самовывоза товара силами и за счет покупателя.

7. Гарантии

Продавец гарантирует надлежащее качество товара. Качество товара должно соответствовать требованиям стандартов, распространяющихся на данныи вид товара, и подтверждаться наличием сертификата соответствия (качества), в случаях, когда наличие сертификата соответствия (качества) на товар является обязательным по закону.

Гарантийный срок эксплуатации на товар устанавливает производитель. Срок гарантии указывается в гарантийном талоне и/или инструкции по эксплуатации, руководстве пользователя и т.п. Гарантийный срок устанавливается со дня продажи товара покупателю. Серийный номер и/или наименование приобретаемого товара должны быть идентичны записи в гарантийном талоне.

В случае если гарантийный срок на товар не установлен, покупатель, в соответствии с ч. 2 п. 1 ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1, вправе предъявить требования в отношении недостатков товара в срок, не превышающий 2 (двух) лет со дня передачи товара покупателю.

В течение гарантийного срока в случае обнаружения недостатка товара покупатель вправе обратиться в авторизованный сервисный центр. Список авторизованных сервисных центров указан в гарантийном талоне.

Условием бесплатного гарантийного обслуживания товара в течение всего срока гарантии является его правильная эксплуатация, не выходящая за рамки личных бытовых нужд, в соответствии с требованиями инструкций изготовителя, при соответствующем напряжении питающей сети и отсутствии механических повреждений.

Гарантия распространяется только на товары, приобретенные и используемые исключительно в личных бытовых целях и не распространяется на какие-либо неисправности, которые могли возникнуть в результате неправильного или небрежного использования; невыполнения инструкций по эксплуатации; самостоятельного изменения покупателем конструкции товара или его ремонта где-либо, кроме как в авторизованных сервисных центрах, а также на любые неисправности, вызванные неправильной упаковкой изделия покупателем, или небрежной доставкой товара любым перевозчиком.

Гарантия не распространяется на:

  • упаковку товара, расходные материалы и аксессуары (фильтры, сетки, мешки, картриджи, ножи, насадки, наушники (проводные), чехлы, кабели, сменные лампы, батареи, аккумуляторы, головки для бритв и эпиляторов, щетки. и т. п.);
  • естественный износ товара;
  • механические повреждения или перегрузку товара;
  • обслуживание или замену расходных материалов либо аксессуаров;
  • повреждения, вызванные использованием товара в целях, выходящих за рамки личных бытовых нужд;
  • повреждения, вызванные перегрузкой, неправильной или небрежной эксплуатацией, проникновением жидкостей, пыли, насекомых и др. посторонних предметов внутрь товара;
  • повреждения, вызванные действием непреодолимой силы (несчастный случай, пожар, наводнение, неисправность электрической сети, удар молнии и др.);
  • повреждения, вызванные самостоятельным изменением конструкции товара или его комплектующих;
  • товар, подвергавшийся ремонту где-либо, кроме как в авторизованных сервисных центрах фирмы-изготовителя;
  • повреждения каких-либо стеклянных или хрупких компонентов товара;
  • повреждения, вызванные профессиональным использованием или использованием в коммерческих целях;
  • повреждения, вызванные скачками питающего напряжения;
  • иные повреждения, указанные на сайте Интернет-магазина.

Продавец и покупатель гарантируют друг другу, что обладают необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения настоящего Договора.

Покупатель гарантирует, что все положения и условия настоящего Договора ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объёме.

Покупатель гарантирует, что в случае любых претензий, заявляемых в отношении товара, он предварительно детально ознакомился с инструкцией по эксплуатации, руководством пользователя и т. п., а также консультациями в рубрике «Вопросы-Ответы» на Интернет-сайте и предпринял все необходимые действия по устранению возможных технических и/или иных неисправностей, строго руководствуясь письменными предписаниями.

За исключением гарантий, прямо указанных в тексте настоящего Договора, продавец не предоставляет никаких иных прямых или косвенных гарантий.

Никакая информация или советы, даваемые продавцом (ответственным менеджером или оператором продавца), как в устном, так и в письменном виде, не могут рассматриваться как гарантии, поскольку являются консультациями.

8. Возврат и обмен

В соответствии со ст. 26.1. Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1, регламентирующей дистанционный способ продажи товара, покупатель имеет право отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 (семи) дней после получения товара. продавец имеет право продлить вышеуказанный срок, в случае, если его продление регламентировано товарной политикой производителя.

В случае возврата покупателем товара надлежащего качества, покупатель направляет продавцу заявление на возврат, заполненное по форме, представленной на сайте Интернет-магазина, в котором указываются наименование товара, причины возврата, количество и общая сумма возвращаемых денежных средств. По итогам рассмотрения заявления менеджеры продавца связываются с покупателем для согласования конкретной даты и проведения возврата.

В случае возврата покупателем товара надлежащего качества, возвращаемый товар должен быть представлен:

  • в полной комплектации;
  • без следов использования и механических повреждений, с сохранением товарного вида и потребительских качеств;
  • в неповреждённой оригинальной упаковке;
  • с сохранением всех видов маркировки и защиты, пломб, фабричных ярлыков;
  • с оригиналами документов, подтверждающих приобретение товара (товарный и кассовые чеки, гарантийный талон, инструкция по эксплуатации и иные документы).

В случае, если к товару был приложен бонус-подарок, он должен быть передан вместе с товаром, при этом подарок также не должен иметь следов эксплуатации, должен быть сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и упаковка.

Возврат денежных средств осуществляется за товар, без учета стоимость доставки.

Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его покупателем (предметы санитарии и гигиены, включая электробритвы, эпиляторы, медицинская техника, электрические зубные щетки и др.) Возврат также не распространяется на товары в запаянных упаковках-блистерах.

Покупатель уведомлен, что условия возврата не предполагают эксплуатацию техники, использование в целях тестирования и другое применение товаров.

Продавец имеет право не принимать к возврату товар (надлежащего качества) в следующих случаях:

  • если товар был в употреблении;
  • если отсутствует фабричная упаковка или утерян ее товарный вид;
  • если товар имеет внешние повреждения: трещины, царапины, сколы, механические повреждения;
  • если товар имеет внутренние повреждения;
  • если нарушена комплектность;
  • если отсутствует инструкция по эксплуатации и иные документы, сопутствующие товару и выданные покупателю службой доставки.

Согласно Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденному Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55, не подлежат возврату или обмену технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства).

В случае обнаружения ненадлежащего качества товаров, покупатель вправе по своему усмотрению потребовать от продавца:

  • замены на товар этой же марки (этой же модели и (или) артикула);
  • замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом цены;
  • соразмерного уменьшения покупной цены;
  • безвозмездного устранения недостатков товара;
  • отказаться от исполнения настоящего Договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
  • случае обнаружения ненадлежащего качества товаров, покупатель представляет продавцу следующий пакет документов:
  • заявление от покупателя, заполненное по форме, представленной на сайте Интернет-магазина, в котором указывается наименование товара, причины возврата, количество и общая сумма возвращаемых денежных средств.
  • кассовый и товарный чеки;
  • гарантийный талон;
  • инструкцию по эксплуатации;
  • расходно-кассовый ордер;
  • акт сервисного центра.

Спорные вопросы о качестве изделия решаются независимой экспертизой. В случае обнаружения недостатков по качеству товара, которые возникли не по вине продавца, расходы по проведению экспертизы, а также расходы, связанные с возвратом товара (транспортировкой) в полном объеме ложатся на покупателя.

Возврат товара (как качественного, так и имеющего дефекты) может осуществляться следующими способами:

  • покупатель имеет право самостоятельно вернуть товар в пункты выдачи заказов.
  • покупатель имеет право вызвать представителя курьерской службы для возврата товара. Вызов курьера оплачивается по соответствующим тарифам курьерской службы.

В случае возврата денежных средств по любым основаниям продавец возвращает фактически уплаченную покупателем сумму за вычетом размера комиссии по переводу денежных средств, расходов на доставку товара и всех бонусов, скидок, акций, лояльных программ, подарочных сертификатов и т.п., если товар приобретался на их основе.

Возврат денежных средств осуществляется продавцом в течение 10 (десяти) банковских дней с даты оформления возврата товара. Конечный срок перечисления зависит от внутренних регламентов платёжных систем и банков и может составлять до 30 (тридцати) банковских дней. Возврат осуществляется наличным или безналичным расчётом в соответствии с изначальной формой оплаты товара.

В случае, если к товару прилагались бонус-подарок или дополнительные аксессуары, они также подлежат возврату.

9. Права и обязанности сторон

Продавец

Обязуется:

Не разглашать любую частную информацию покупателя и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных Российским законодательством и условиями настоящего Договора.

Предоставить покупателю возможность получения бесплатных телефонных консультаций по телефонам, указанным на сайте Интернет-магазина, а также в режиме он-лайн консультаций. Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с выполнениями заказа.

Вправе:

Привлекать третьих лиц к исполнению настоящего Договора без согласия покупателя.

Вправе изменять настоящий Договор в одностороннем порядке до момента его заключения.

Расторгнуть настоящий Договор в любой момент в одностороннем порядке посредством направления покупателю письменного уведомления в срок, не позднее 3 (трех) календарных дней до момента расторжения Договора.

Покупатель

Обязуется:

До момента заключения настоящего Договора ознакомиться с содержанием Договора-оферты и всеми его условиями.

Предоставить достоверную информацию о себе (ФИО, контактные телефоны, адрес электронной почты) и точные реквизиты для доставки товара.

Принять и оплатить товар в указанные в настоящем Договоре сроки.

Вправе:

Расторгнуть настоящий Договор в случае существенного нарушения условий Договора продавцом в соответствии с действующим законодательством РФ.

10. Ответственность сторон

Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего Договора в порядке, предусмотренном условиями настоящего Договора и действующим законодательством РФ.

Продавец не несет ответственности за доставку заказа, если покупателем указан неправильный адрес доставки и/или представлены любые иные недостоверные данные.

Продавец не несет ответственности, если ожидания покупателя о потребительских свойствах товара оказались неоправданны.

Продавец не несет ответственности за невозможность обслуживания покупателя по каким-либо независящим от него причинам, включая нарушение работы линий связи, неисправность оборудования, невыполнение обязательств поставщиков тех или иных услуг и т.п.

В случае, если по какой-либо причине продавец не отгрузит товар покупателю или отгрузит товар с нарушением сроков, ответственность продавца за допущенное нарушение настоящего Договора ограничиваются исключительно продлением сроков доставки товара.

Продавец ни при каких обстоятельствах не несет ответственности по настоящему Договору за:

а) какие-либо действия и/или бездействия, являющиеся прямым или косвенным результатом действий/без действий каких-либо третьих сторон;

б) какие-либо косвенные убытки и/или упущенную выгоду покупателя и/или третьих сторон вне зависимости от того, мог продавец предвидеть возможность таких убытков или нет;

в) использование (невозможность использования) и какие бы то ни было последствия использования (невозможности использования) покупателем выбранной им формы оплаты товаров по настоящему Договору.

Совокупная ответственность продавца по настоящему Договору, по любому иску или претензии в отношении Договора или его исполнения, ограничивается суммой платежа, уплаченного продавцу покупателем по настоящему Договору.

Не вступая в противоречие с указанным выше, продавец освобождается от ответственности за частичное или полное нарушение условий настоящего Договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, эпидемии, гражданские волнения, беспорядки, запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.), любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленными, которые могут повлиять на выполнение продавцом своих обязательств по доставке товара или исполнение иных условий исполнения Договора.

Покупатель, оформляя заказ, несет ответственность за достоверность всей предоставляемой информации о себе и адресе доставки, а также подтверждает, что с условиями настоящего Договора ознакомлен и согласен.

11. Персональные данные

Размещая заказ, покупатель даёт согласие на обработку и использование своих персональных данных согласно ст. 3, 9, 15 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» в целях, определенных настоящим Договором различными способами, в том числе путем осуществления автоматизированного анализа персональных данных, а также на их трансграничную (международную) передачу. Согласие на обработку персональных данных действительно в течение 5 (пяти) лет с момента его получения и при отсутствии заявления о его отзыве срок действия вышеуказанного согласия пролонгируется на последующие 5 (пять) лет.

При оформлении заказа покупатель предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, адрес электронной почты, контактный телефон, адрес доставки товара, любая иная персональная информация, предоставляемая добровольно. Оформляя заказ на товар, покупатель соглашается с необходимостью осуществления продавцом функции «Оператора», как этот термин определен в Федеральном законе от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных», и предоставляет свое согласие на обработку продавцом такои информации, включая, но, не ограничиваясь: сбор, запись, хранение, накопление, использование и передачу.

Покупатель соглашается на передачу продавцом предоставленной информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с продавцом, для исполнения перед покупателем обязательств.

Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона. Кроме того, продавец имеет право раскрывать персональную информацию государственным и правоохранительным органам, правопреемникам продавца и поставщикам, которых продавец привлекает к обработке данных покупателя.

Покупатель соглашается на передачу продавцу своих данных в целях исполнения заключаемых договоров, в том числе настоящего Договора, и принимаемых продавцом в соответствии с ними обязательств по продаже и доставке покупателю товара. Согласие покупателя выражается в указании им информации в соответствующих графах ри оформлении заказа.

Если покупатель не желает, чтобы его персональные данные обрабатывались продавцом, он обязуется в письменной форме, не менее чем за 30 (тридцать) дней до предполагаемой даты прекращения использования данных продавцом, известить об этом продавца через форму обратной связи, размещенную на сайте Интернет-магазина. В этом случае покупатель лишается возможности пользоваться услугами Интернет-магазина и оформлять заказы.

Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные покупателем на сайте в общедоступной форме (в случае посещения чатов, участия в форумах, пользования досками объявлений и/или доступными блоками новостей и т.п.).

Продавец не отвечает за убытки покупателя, возникшие в результате: неправильного заполнения бланка-заказа, в том числе неправильного указания персональных данных, неправомерных действий третьих лиц.

Покупатель несёт всю ответственность за достоверность сведений, указанных им при заказе товара в Интернет-магазине.

Покупатель уведомлен, что сайтом Интернет-магазина могут посылаться файлы «cookie» (небольшие текстовые файлы), что позволяет продавцу распознать компьютер покупателя при следующей связи, исключая создающие неудобства запросы на регистрацию, и позволяет сохранить записи о совершенных покупках. При посещении покупателем Интернет-сайта с целью просмотра, чтения, или загрузки с него информации, продавец собирает и хранит данные пользователя, получаемые от покупателя, такие как: название домена и сервер провайдера, с которого происходит доступ в Интернет, Интернет-протокол (IP) адресов покупателя, дата и время посещения Интернет-сайта и адрес веб-сайта, с которого покупатель вошел на Интернет-сайт. Данная информация используется продавцом для определения трафика посещения Интернет-сайта и преследует цель облегчить задачу модификации Интернет-сайта, чтобы сделать его более полезным для пользователей.

В случае, если покупатель не желает получать файлы «cookie» на свой компьютер, он имеет право обратиться к файлу помощи собственного Интернет-браузера, чтобы узнать, как блокировать получение всех файлов «cookie» или получать в таких случаях предупреждение о посылке файла «cookie» до его сохранения. Более детальная информация о файлах «cookie» находится на веб-сайт www.cookiecentral.com

Покупатель уведомлен, что Интернет-сайт содержит гиперссылки на веб-сайты, принадлежащие третьим лицам или управляемые ими. Данные веб-сайты проводят собственную политику в области конфиденциальности персональной информации. продавец не принимает на себя какую-либо ответственность или обязательства за действия в области конфиденциальности персональной информации таких третьих лиц, и использование покупателем веб-сайтов третьих лиц происходит на страх и риск покупателя.

12. Разрешение споров

Рекламации и суды

К отношениям между покупателем и продавцом применяется право Российской Федерации.

Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Сторонами обязательств по настоящему Договору, решаются путем переговоров. В случае возникновения вопросов со стороны покупателя он обязан обратиться к продавцу по указанным на сайте телефонам, электронной почте, через форму обратной связи на сайте или почтовому адресу продавца.

Досудебный претензионный (рекламационный) характер разрешения споров является обязательным и составляет 10 (десять) рабочих дней с момента направления письменной претензии Стороне. В течение данного срока Сторона, получившая претензию, обязана либо удовлетворить заявленные в претензии требования, либо направить мотивированный отказ в их удовлетворении. Несоблюдение досудебного претензионного (рекламационного) порядка разрешения споров является основанием для суда в возвращении искового заявления Стороне (ст. 135 ГПК РФ), либо оставлении искового заявления без движения (ст. 136 ГПК РФ).

В случае невозможности устранения споров, Стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов. По договоренности Сторон исковые требования Сторон по любому предмету и любым основаниям передаются в суд по местонахождению продавца (договорная подсудность в соответствии со ст. 32 ГПК РФ).

Признание судом недействительности какого-либо положения или условий настоящего Договора не влечет за собой недействительность остальных положений, условий и Договора в целом.

Форс-Мажорные Обстоятельства

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств Сторонами по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.). В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.

Сторона, подвергшаяся деиствию обстоятельств непреодолимои силы должна незамедлительно уведомить об этом другую Сторону любым доступным еи способом, позволяющим в разумныи срок другои Стороне получить такое уведомление, в противном случае, впоследствии она теряет право ссылаться на деиствие обстоятельств непреодолимои силы.

13. Реквизиты Продавца

1) ООО «Диджитал Импресс»

2) Юр. адрес: 119334, г Москва, 5-й Донской проезд, д 21Б стр 10, пом 1 комн 465. ИНН 9725039548, КПП 772501001, ОГРН 1207700436107

3) Сайт — сайт, размещённый в Интернете в общедоступной форме по адресу www.olympus.store, на котором любой покупатель может ознакомиться с представленными товарами, их описанием и ценами, выбрать определённый товар, способ оплаты и доставки товара, отправить заказ по электронной почте или сделать заявку по телефону: +7 (495) 118-25-00.